Privacy- en Cookieverklaring

 

Privacyverklaring

 

1. Inleiding

Welkom bij Inner Valley B.V. (“we”, “ons”, “onze”). We respecteren je privacy en doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Inner Valley B.V., gevestigd te Gennep, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

2. Gegevensverzameling en gebruik

Wij verzamelen en gebruiken de volgende persoonsgegevens:

• Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer
• Gegevens over afspraken: datum, tijd, type sessie
• Gezondheidsinformatie: indien van toepassing en noodzakelijk voor de therapie
• Inner Valley B.V. verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het therapie- of coachtraject.
• Betalingsinformatie: alleen als je voor een sessie betaalt, zonder gebruik te maken van een online betaalservice
• Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van het therapie- of coachtraject en op basis van uitdrukkelijke toestemming of een andere wettelijke grondslag zoals bedoeld in artikel 9 AVG.

 

Wij gebruiken deze gegevens voor:

• Het beheren van afspraken en het uitvoeren van therapie
• Administratieve doeleinden, zoals communicatie en facturering
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Voor statistische doeleinden worden websitebezoekersgegevens verwerkt via Google Analytics. Google Analytics wordt privacyvriendelijk ingesteld, waarbij IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden. Gegevens worden niet gedeeld met andere partijen dan Google als verwerker en worden verwerkt conform de met Google gesloten verwerkersovereenkomst.

 

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en – waar van toepassing – uitdrukkelijke toestemming.

 

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Therapeutische dossiers worden bewaard conform de geldende wettelijke bewaartermijnen en professionele richtlijnen (in beginsel 20 jaar, tenzij anders wettelijk bepaald). Administratieve gegevens worden bewaard volgens de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

 

4. Beveiliging van gegevens

Inner Valley B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Met externe verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Toegang tot dossiers is beperkt tot bevoegde personen en digitale gegevens worden beveiligd met passende beveiligingsmaatregelen.

 

5. Delen van gegevens met derden

Inner Valley B.V. deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld de verwerker van onze website of statistische tools zoals Google Analytics) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

 

6. Gegevensoverdracht naar derde landen

Indien persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte, gebeurt dit uitsluitend op basis van passende waarborgen conform de AVG.

 

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid (dataportabiliteit) van je persoonsgegevens, voor zover wettelijk van toepassing. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@innervalley.nl. Wij reageren binnen de wettelijk vastgestelde termijn van één maand. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we je gegevens niet correct verwerken. 

 

8. Contactinformatie

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@innervalley.nl
• Telefoon: 06 42 99 56 86
• Adres: Perron 35, 6591 TG Gennep

 

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. We raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren voor eventuele updates.