Privacy- en Cookieverklaring

 

Privacy verklaring

 

1. Inleiding

Welkom bij Inner Valley B.V. (“we”, “ons”, “onze”). We respecteren je privacy en doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

2. Gegevensverzameling en gebruik

Wij verzamelen en gebruiken de volgende persoonsgegevens:

  • Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer
  • Gegevens over afspraken: datum, tijd, type sessie
  • Gezondheidsinformatie: indien van toepassing en noodzakelijk voor de therapie
  • Inner Valley verwerkt uitsluitend die gegevens die noodzakelijk zijn voor het therapeutisch of coachtraject
  • Betalingsinformatie: alleen als je voor een sessie betaalt, zonder gebruik te maken van een online betaalservice

 

Wij gebruiken deze gegevens voor:

  • Het beheren van afspraken en het uitvoeren van therapie
  • Administratieve doeleinden, zoals communicatie en facturering
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Voor statistische doeleinden worden anonieme websitebezoekersgegevens verwerkt via Google Analytics. Hierbij worden geen persoonsgegevens verwerkt die naar jou herleidbaar zijn. Gegevens worden niet gedeeld met derden anders dan deze verwerker.

 

3. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Therapeutische dossiers worden bewaard zolang dit noodzakelijk is binnen de behandelrelatie en wettelijk toegestaan. Administratieve gegevens worden bewaard volgens de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

 

4. Beveiliging van gegevens

We doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen. Hoewel we niet specifiek kunnen aangeven hoe JouwWeb je gegevens beveiligt, gebruik je hun platform voor de website, wat doorgaans voldoet aan hoge beveiligingsstandaarden. We raden je aan om de beveiligingsinstellingen van je website regelmatig te controleren en te updaten. Indien nodig, overleg met een IT-specialist om ervoor te zorgen dat je gegevens adequaat worden beschermd.

 

5. Delen van gegevens met derden

We delen je persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld de verwerker van onze website of statistische tools zoals Google Analytics) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

 

6. Gegevensoverdracht naar derde landen

We dragen je gegevens niet over naar landen buiten de Europese Unie.

 

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@innervalley.nl. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we je gegevens niet correct verwerken.

 

8. Contactinformatie

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via:

 

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. We raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren voor eventuele updates.


Cookieverklaring

 

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die worden geplaatst op je computer of mobiele apparaat wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je voorkeuren te onthouden en om je ervaring op onze website te verbeteren.

 

2. Welke cookies gebruiken we?

We gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Functionele cookies: voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld om je voorkeuren op te slaan)
  • Analytische cookies: voor het verzamelen van informatie over het gebruik van de website (bijvoorbeeld Google Analytics)
  • Wij gebruiken Google Analytics op een privacyvriendelijke wijze. Hierbij worden gegevens geanonimiseerd en niet gedeeld met andere Google-diensten.
  • Advertentiecookies: wij gebruiken geen advertentiecookies op deze website.

 

3. Waarom gebruik je cookies?

Cookies helpen ons:

  • Om je gebruikerservaring te verbeteren
  • Om statistieken over het gebruik van onze website te verzamelen
  • Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en waar we verbeteringen kunnen aanbrengen

 

4. Hoe kun je cookies beheren?

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je webbrowser. Dit kan invloed hebben op de werking van onze website. Raadpleeg de helpfunctie van je browser voor instructies over het uitschakelen van cookies.

 

5. Cookies van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden die hun eigen cookies kunnen gebruiken. We zijn niet verantwoordelijk voor de cookies van deze derden en hun privacybeleid.

Voor statistische analyse wordt Google Analytics gebruikt. Deze partij verwerkt uitsluitend anonieme gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.